Certificat Professionnel Assistant Administratif CP3700A Cnam

Présentation générale du certificat professionnel

Le document présente le certificat professionnel d'assistant administratif dispensé par le Conservatoire national des arts et métiers d'Île-de-France. Cette formation est identifiée par le code CP3700A et représente un total de 50 crédits ECTS. Elle s'adresse principalement aux personnes disposant d'un niveau équivalent au baccalauréat, bien que la possession du diplôme du bac ne soit pas strictement exigée pour s'inscrire. L'expérience professionnelle ou personnelle des candidats est valorisée pour leur permettre d'appréhender les bases du métier.

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Le cursus vise à préparer les apprenants à assumer l'ensemble des tâches courantes de secrétariat au sein d'une entreprise ou d'un service. Les étudiants apprennent à gérer les priorités et les urgences, à assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi qu'à traiter et expédier le courrier. L'utilisation des outils bureautiques et des technologies de l'information et de la communication occupe une place centrale pour faciliter la diffusion de l'information en interne comme en externe.

Description des enseignements et unités d'enseignement

La formation s'articule autour de plusieurs unités d'enseignement fondamentales. Le programme comprend des cours de méthodologie de recherche et de traitement de l'information, incluant des entretiens et questionnaires professionnels. Les bases et outils de gestion de l'entreprise couvrent les aspects comptables, fiscaux, sociaux, commerciaux et budgétaires. Les étudiants étudient également les pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication.

D'autres modules viennent compléter le parcours, tels que l'organisation du travail et des activités pour améliorer l'efficacité en entreprise, ainsi que les bases du droit du travail abordant les aspects individuels et collectifs. Un choix est proposé parmi plusieurs cours axés sur le numérique, incluant l'ouverture au monde du numérique, les outils informatiques pour les sciences du travail ou les outils bureautiques approfondis.

Modalités de validation et passerelles

L'obtention du certificat repose sur la validation de l'ensemble des unités d'enseignement, combinée à une expérience professionnelle d'un an dans le domaine ou à un stage de trois mois en cas d'expérience exercée hors du champ professionnel visé. Un rapport d'une dizaine de pages décrivant cette expérience ou ce stage doit obligatoirement être joint lors de la demande de délivrance du diplôme. Ce certificat constitue par ailleurs une étape initiale vers l'obtention du titre RNCP d'assistant de gestion, option gestion administrative et juridique.

Questions fréquentes

Quels sont les prérequis pour s'inscrire à ce certificat ?

Il est demandé d'avoir un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au baccalauréat. Toutefois, le Cnam n'exige pas obligatoirement d'être titulaire du bac, l'expérience professionnelle ou personnelle étant prise en compte.

Combien de crédits ECTS comporte la formation ?

Le certificat professionnel d'assistant administratif représente un volume total de 50 crédits ECTS.

Quelles sont les conditions pour obtenir le certificat ?

Il faut valider l'ensemble des unités d'enseignement, justifier d'un an d'expérience professionnelle dans le domaine (ou de trois mois de stage si l'expérience est hors domaine), et rédiger un rapport d'une dizaine de pages lié à cette expérience.

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