Livre du professeur Mercatique Tle STMG - Delagrave
Présentation du livre du professeur en Mercatique Tle STMG
Ce document correspond au livre du professeur de l'enseignement spécifique de Mercatique, destiné aux classes de Terminale STMG (Sciences et Technologies de la Gestion et du Numérique). Publié par les Éditions Delagrave, cet ouvrage s'adresse aux enseignants utilisant la pochette de mercatique ou sa version en format manuel.
L'ouvrage a été rédigé par une équipe de professeurs d'économie et gestion exerçant en lycée : Farid Abdat, Pascal Estrat, Abdelbassat Hamdaoui, Sébastien Irankhah, Nathalie Maurel-Arnal et Nadine Vaudry. Il fournit un accompagnement pédagogique complet pour traiter l'ensemble du programme de mercatique de la voie technologique STMG.
Structure et contenu de l'ouvrage
Le manuel s'articule autour de trois grands thèmes du programme officiel, divisés en chapitres thématiques. Pour chaque chapitre, le livre du professeur propose l'intégralité des corrigés des activités d'observation, des applications ainsi qu'une synthèse rédigée sous forme de cours.
Le Thème 1 est consacré à la définition de l'offre. Il aborde la personnalisation de l'offre à travers la segmentation, le ciblage et le positionnement, les composantes de l'offre matérielles et immatérielles, la conception de l'offre, l'expérience de consommation, ainsi que la diversité et la fixation des prix, incluant le yield management et les modèles de gratuité.
Le Thème 2 traite de la distribution de l'offre. Il analyse les stratégies de distribution, les relations entre producteurs et distributeurs, la prise en compte du choix des consommateurs par la distribution et la digitalisation croissante des unités commerciales, qu'elles soient physiques ou virtuelles.
Le Thème 3 aborde la communication de l'offre. Il détaille la valorisation de l'offre par la communication, la diversité des formes et des médias publicitaires, les stratégies de fidélisation au service de la relation client, la communication numérique et participative, ainsi que la gestion de la communication virale et de l'e-réputation.
Enfin, l'ouvrage se conclut par un dossier d'accompagnement méthodologique intitulé « Se préparer au Grand Oral du baccalauréat », qui propose des outils pour formuler des questions de gestion et construire des argumentaires solides.
Utilisation pédagogique pour les enseignants
Grâce à sa double numérotation, le livre du professeur permet de distinguer facilement les questions issues de la pochette de celles du manuel. Les enseignants disposent ainsi d'un outil de référence pour guider la réflexion des élèves, vérifier les calculs économiques et commerciaux — tels que les taux de marge, les élasticités-prix ou la valeur vie client — et structurer les synthèses de cours en classe.
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