universidad católica de santiago de guayaquil - Repositorio Digital ...Grado Académico de Magíster en Administración de Empresas. DIRECTOR DE
TESIS ...... Recuperado de https://www.ucv.es/documentos/calidad/EFQM.pdf ...
competencia, y analiza y corrige alguna falencia con rapidez a fin de establecer
..... Según el Manual Práctico de Calidad Hotelera para hoteles y alojamientos.
