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Se préparer à l'examen de certification ITIL les fondamentauxSe préparer à l'examen de certification ITIL les fondamentaux
ITIL® Examen Fondation. Échantillon d'examen A, version 5.1 ... b). Les
changements d'une stratégie business c). Les changements d'un accord sur les
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CORRIGÉ QCM. Certaines questions admettent plusieurs réponses. 1. Les finalités des entreprises correspondent : a/ à des objectifs précis et chiffrés. b/ à des ...


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ITIL V3-2011ITIL V3-2011
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de services, et deux processus, la Gestion des demandes et la Gestion des
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IEC 20000.



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Les axes de découpage projet : Produits (PBS), Activités (WBS), Ressources (?RBS). - Les contraintes ... corrigés des exercices pour ... Correction commentée.


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