Sujet de Gestion U3 BTS SP3S Session 2021 : Annales et Corrigé

Présentation de l'épreuve de Gestion U3

Le document proposé correspond au sujet de l'épreuve de Gestion U3 du BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) pour la session 2021. D'une durée de trois heures et demie pour un coefficient de 4, cet examen évalue les compétences de gestion appliquées aux structures sanitaires et sociales à travers l'étude d'un cas pratique fondé sur l'entreprise fictive AIDEADOM.

Structure et dossiers du sujet

L'épreuve s'articule autour de trois dossiers indépendants mais complémentaires, basés sur une situation professionnelle réaliste au sein d'une structure d'aide à domicile située à Cachan. Les étudiants doivent s'imprégner des annexes fournies pour répondre aux différentes missions demandées par la direction.

Le premier dossier est consacré à la sécurité et au bien-être au travail. Il invite à analyser l'évolution des indicateurs sociaux et des données sectorielles entre 2018 et 2020, à étudier les résultats d'enquêtes sur le climat social, à identifier les difficultés rencontrées par le personnel suite à la crise sanitaire, et à formuler des propositions d'amélioration dans le cadre d'une note de synthèse.

Le second dossier aborde la thématique du recrutement. Face à l'accroissement des besoins et au départ de salariées, la direction souhaite internaliser les embauches d'aides à domicile. Les candidats doivent concevoir une offre d'emploi adaptée, proposer des canaux de diffusion pertinents, et calculer précisément le coût salarial du processus de recrutement ainsi que le coût global de l'opération.

Le troisième dossier traite de la motivation des aides à domicile et de la politique de rémunération. Il demande de présenter divers leviers de motivation non financière, de proposer des primes conformes à la réglementation en vigueur selon la nature des efforts à récompenser, et de répartir un budget maximal de prime fixé par l'employeur pour l'année 2021.

Les annexes et outils d'analyse

Le sujet s'appuie sur huit annexes documentaires variées fournissant des données quantitatives et qualitatives indispensables. On y trouve notamment les indicateurs sociaux de l'entreprise comparés aux moyennes du secteur, les résultats d'enquêtes internes sur les conditions de travail, un compte rendu d'entretien avec la représentante du personnel, une fiche de poste détaillée d'une aide à domicile, ainsi que des informations salariales et des grilles de primes en entreprise.

Conseils pour l'utilisation de ce sujet en révision

Ce sujet d'annales constitue un entraînement idéal pour les étudiants en BTS SP3S se préparant à l'épreuve de gestion. Il est conseillé de traiter les dossiers dans des conditions proches de l'examen en respectant le temps imparti. L'analyse des indicateurs sociaux nécessite de maîtriser les formules de calcul des taux de rotation, d'absentéisme et d'accidents du travail. Les parties chiffrées sur les coûts de recrutement et la répartition des primes exigent quant à elles une lecture rigoureuse des informations salariales et des charges sociales présentées dans les annexes.

Questions fréquentes

Quels sont les thèmes principaux abordés dans cette épreuve de gestion U3 ?

L'épreuve aborde la gestion des ressources humaines dans le secteur sanitaire et social, avec un accent particulier sur la prévention des risques professionnels, l'amélioration des conditions de travail, la procédure de recrutement en interne et la politique de motivation salariale.

À quel public s'adresse ce sujet d'examen ?

Ce document s'adresse en premier lieu aux étudiants préparant le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S), ainsi qu'aux enseignants cherchant des cas pratiques pour leurs travaux dirigés.

Combien de temps faut-il prévoir pour traiter l'intégralité du sujet ?

L'épreuve officielle dure 3 heures et 30 minutes. Il est recommandé de s'entraîner dans le même temps limite pour apprendre à répartir efficacement ses efforts entre l'analyse des documents et la rédaction des réponses.

Testez vos connaissances

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