Mise en page 1 - Rectorat de l'académie de Besançon
tionnement ou d'un défaut de qualité, tout en partageant cette analyse entre les
membres du groupe qui ont contribué à la réflexion. Dans les cas les plus
simples, la recherche des causes pourra être réfléchie à partir d'un simple
brainstorming, mais pour les situations les plus com- pliquées, le diagramme des
5 M (ou ...Télécharger Mise en page 1 - Rectorat de l'académie de Besançon pdf
